El más importante cuestionamiento de parte de las marcas hoy, es conocer el momento indicado para volver y conversar con sus clientes. El estallido social ha afectado a empresas, negocios y pymes, lo que ha encadenado este pesar en el marketing; pero en etapas de evaluaciones y cambios, se generan nuevas oportunidades de negocios, por lo tanto, el discurso que deben proyectar debe dar un importante giro donde los egos y aspiraciones disminuyan, permitiendo una comunicación más real y auténtica con el público.

La verdad, ante todo. Es por esto que las empresas deben aceptar el contexto en que se encuentra el país, pero no sin apropiarse de pilares comunicacionales que han marcado el acontecer nacional como #Chiledesperto o #Chilequierepaz, ya que las personas generarán un rechazo y podrán incluso desvincular su sentido de pertenencia con el producto o servicio, por lo que sentirán que se aprovecha de algo que nació desde la mentalidad del núcleo popular.

Fuente: Poder y Liderazgo.